在过去半年多的时间里，孙女每次去养老院探望奶奶，都会帮她清理微信消息，这已经成为一项例行公事。然而，本周五，当家人再次探望时，却发现原本已经清理干净的微信，又出现了超过 3 万条未读信息。

查看奶奶的微信界面，充斥着大量的企业微信群。这些群都是奶奶在网上添加的“企业微信联系人”后，被对方直接拉入的，整个过程无需用户本人同意。群内成员均是陌生人。家属无奈之下，将奶奶的微信切换至“未成年人模式”，此模式下，加入群聊需要用户确认，暂时缓解了手机信息泛滥的情况。但这些群组仍在持续发送消息，要彻底清理并退出所有群聊，还需要删除那些企业微信联系人。

最初，这些“企业微信联系人”以“关爱老人”为名义接触奶奶，最终目的都是向老年人推销商品，特别是保健品。通过奶奶的群聊记录可以发现，每个群的成员数量都被控制在 40 人以下。这是因为企业微信有一项规定：群聊人数少于 40 人时，拉人入群无需对方确认。

微信平台方面向记者透露，近三年来，这位奶奶共添加了 1200 个企业微信账号，并在过去一年中被拉入了 1900 多个群聊。此前积累的 77 万条消息，主要来源于短剧推广和保健品相关的企业。微信方面承诺，未来将针对行为异常的企业微信账号，在拉人入群时上线强制确认的功能。

根据第 57 次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至 2025 年 12 月，中国网民数量已达 11.25 亿，互联网普及率达到 80.1%。中国网民以中青年为主，10-49 岁网民占总数的 61.4%；50 岁及以上网民占比为 34.4%，其中 60 岁及以上网民占比为 15.4%。

数据显示，中国 60 岁及以上网民约有 1.73 亿，但其中仅有 20.3% 的人能够熟练掌握至少一项调查中的数字素养技能。与此同时，截至 2025 年 12 月，中国的即时通信用户规模达到 10.94 亿，较 2024 年 12 月增加了 1225 万人，占网民总数的 97.2%，即时通信已成为网民几乎必备的应用。